Phường 12 là đơn vị đứng thứ 36 trên toàn tỉnh theo kết quả chấm điểm chỉ số chuyển đổi số của các đơn vị cấp xã năm 2022, với đặc thù địa phương nửa nông

thôn, nửa thành thị, địa bàn rộng, dân cư đông, sinh sống rải rác, có những khu vực dân cư như Hải Đăng, Phước cơ cách xa trung tâm phường nên việc đi lại của người dân không được thuận lợi; người dân trên địa bàn phường đa phần là dân nhập cư, làm nghề cá, lao động phổ thông, trình độ dân trí chưa cao, có mức thu nhập trung bình thấp, đời sống còn nhiều khó khăn, với kết quả đạt được, đó là sự cố gắng nỗ lực của lãnh đạo, cán bộ, công chức và tổ chuyển đổi số cộng đồng từ phường đến khu phố.

Với quyết tâm thực hiện đạt mục tiêu trong công tác chuyển đổi số, ngay từ khi có Nghị quyết 02-NQ/TU ngày 28 tháng 5 năm 2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về chuyển đổi số, đô thị thông minh gắn với cải cách hành chính, UBND phường ban hành Kế hoạch số 182/KH-UBND ngày 28/01/2022 triển khai thực hiện Nghị quyết 02-NQ/TU Tỉnh ủy, đề ra những giải pháp triển khai thực hiện nhiệm vụ cụ thể, phát huy vai trò của tổ chuyển đổi số cộng đồng phường và các khu phố, tuyên truyền hướng dẫn người dân biết về Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số; tuyên truyền, vận động người dân, hướng dẫn, tạo tài khoản …từ đó, tạo đà phát triển thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ trên địa bàn phường, bước đầu đem lại hiệu ứng tích cực như tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 trong giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ khá cao.

Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trên cổng DVC trực tuyến

Đối với nhóm nhiệm vụ chính quyền số, việc xử lý văn bản và lập hồ sơ công việc được thực hiện chuẩn hóa quy trình xử lý trên môi trường mạng thông qua phần mềm quản lý văn bản điện tử Idesk; tài liệu các cuộc họp được tạo mã QR Cod, rất thuận tiện và tiết kiệm.

Đối với nhóm nhiệm vụ kinh tế số, UBND phường đã thực hiện nhiều biện pháp tuyên truyền đến các doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể, hộ sản xuất nuôi trồng thủy hải sản… tầm quan trọng và lợi ích của kinh tế số trong việc phát triển kinh tế, nhiều hộ nông nghiệp bán hàng trên nền tảng số, sản phẩm có chất lượng được giới thiệu rộng rãi, tăng giá trị sản phẩm.

Đối với nhóm nhiệm vụ xã hội số: UBND phường tuyên truyền, vận động, hướng dẫn toàn dân cài đặt, sử dụng sổ sức khỏe điện tử, bảo hiểm xã hội điện tử VSSID, với sự thuận tiện của ứng dụng chuyển đổi số, khi tái tục BHYT không phải trực tiếp đến phường để mua mà thực hiện trực tuyến, chuyển tiền qua tài khoản. Trong lĩnh vực giáo dục, các nhà trường trên địa bàn phường đều thực hiện bài giảng điện tử; phần mềm quản lý, chấm điểm sáng kiến kinh nghiệm hằng năm cho giáo viên bằng hình thức điện tử; phụ huynh học sinh thanh toán qua hình thức chuyển khoản thay thế hình thức thu tiền mặt. Đặc biệt các ứng dụng thanh toán tiền không sử dụng tiền mặt như điện, nước, điện thoại….được người dân ứng dụng nhiều, khoảng 70% người dân sử dụng.

Tại bộ phận 1 cửa UBND phường 12 triển khai lệ phí qua tài khoản ngân hàng

Tuy đã đạt được những kết quả bước đầu trong việc thực hiện Nghị quyết 02-NQ/TU ngày 28 tháng 5 năm 2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Kế hoạch 1189/ KH- UBND của UBND thành phố Vũng Tàu, Phường 12 vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện chuyển đổi số: tỷ lệ nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức 3,4 cao nhưng chủ yếu chỉ tập trung nhiều vào thủ tục thuộc một số lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, bảo trợ xã hội, đất đai… tỷ lệ thủ tục phát sinh hồ sơ dịch vụ công trực tuyến các lĩnh vực khác hầu như không có, vì vậy, tỷ lệ chỉ đạt 18,4%, thấp hơn nhiều so với chỉ tiêu tỉnh giao, chuyển đổi số trong lĩnh quản lý đô thị và Tài nguyên môi trường chưa thực hiện Chương trình GIS hóa các đồ án quy hoạch, người dân chưa khai thác sử dụng hệ thống tra cứu thông tin quy hoạch. Đối với lĩnh vực kinh tế số mặc dù đã tuyên truyền, hướng dẫn đến các cơ sở sản xuất kinh doanh, các hộ sản xuất nông nghiệp nhưng việc đưa sản phẩm lên sàn giao dịch điện tử chưa được thực hiện mà mới chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm trên facebook, zalo…việc khai thuế và nộp thuế trực tuyến cũng chưa được người dân thực hiện nhiều.

Để khắc phục những hạn chế trong công tác chuyển đổi số, Phường 12 xác định nhiệm vụ chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ khâu đột phá, trọng tâm, hàng đầu cần phải tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và tổ chức trên địa bàn phường. Ngay từ đầu năm UBND phường đã tổ chức họp rút kinh nghiệm, bàn biện pháp tháo gỡ những vướng mắc, đẩy mạnh công tác chuyển đổi số ngày càng được triển khai sâu rộng có hiệu quả, giao cụ thể cho cán bộ công chức, các thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng, thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn cho cá nhân, tổ chức thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực.

Trong năm 2023 và những năm tiếp theo UBND Phường 12 đã đề ra những giải pháp:

Qua kết quả đánh giá năm 2022, những mặt đã làm được UBND phường tiếp tục phát huy và nghiêm túc khắc phục những mặt tồn tại hạn chế, nỗ lực để hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm các nhóm nhiệm vụ chuyển đổi số như chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Giao bộ phận Văn hóa thông tin tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên tuyền về chuyển đổi số, xây dựng kế hoạch cụ thể về việc tuyên truyền các lĩnh vực trong công tác chuyển đổi số. Phối hợp tố chức các buổi Hội nghị tuyên truyền nhằm nâng cao hơn nữa tinh thần hiểu biết và thúc đẩy sự lựa chọn chuyển đổi số từ đông đảo quần chúng nhân dân, người lao động trên địa bàn phường.

Giao bộ phận Văn phòng bám sát bộ tiêu chí chấm điểm về chuyển đổi số năm 2022 để tiếp tục đôn đốc các bộ phận có liên quan tham mưu lãnh đạo khắc phục những tiêu chí chưa đạt điểm tối đa hoặc chưa đạt điểm để cải thiện điểm số trong năm 2023 và những năm tiếp theo

Giao Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Phường 12 thực hiện hướng dẫn cho cá nhân tổ chức tạo tài khoản; nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công củ tỉnh và cổng dịch vụ công quốc gia khi liên hệ giải quyết TTHC và tuyên truyền tiện ích của việc thực hiện giải quyết hồ sơ trực tuyến; quyết tâm thực hiện đảm bảo tỷ hồ sơ trực tuyến tại phường đạt 90% đến 95%.

Tăng cường sự lãnh đạo Đảng, phát huy vai trò của Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội trong chuyển đổi số, tuyên truyền đến từng đoàn viên, hội viên, tiếp tục triển khai có hiệu quả Nghị quyết 02/NQ-TU kế hoạch số 1189/KH-UBND của UBND thành phố Vũng Tàu và các nghị quyết, chỉ thị của Trung ương, Tỉnh ủy về chuyển đổi số.

Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, Chủ tịch UBND phường trực tiếp chỉ đạo, điều hành công tác chuyển đổi số gắn với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương. Đưa kết quả thực hiện chuyển đổi số là chỉ tiêu đánh giá của cán bộ, công chức, người lao động, các tổ chuyển đổi số cộng đồng trong năm 2023, chỉ đạo thực hiện công tác chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, ứng dụng triệt để các ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC, đầu tư cơ sở vật chất đảm bảo phục vụ chuyển đổi số./.

Tin, ảnh: Trần Hà, BBT