Vũng Tàu được biết đến với danh hiệu "thủ phủ dầu khí" của Việt Nam, là thành phố du lịch biển nổi tiếng và an toàn. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở việc khai thác tài nguyên thiên nhiên, mà Thành phố còn đang tiến bước mạnh mẽ trong việc xây dựng nền hành chính hiệu lực và hiệu quả bởi không nằm ngoài mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, là thành phố đáng sống.

Sự quan tâm và chỉ đạo của các cấp chính quyền của tỉnh BRVT, thành phố Vũng Tàu đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm cải thiện hoạt động hành chính. Với mục tiêu xây dựng hệ thống hành chính hiệu lực và hiệu quả, Thành phố Vũng Tàu đã và đang triển khai thực hiện các nội dung trong Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023. Đến nay, thành phố đã hoàn thành 33/40 nội dung trong kế hoạch này và tiếp tục triển khai thực hiện các nhiệm vụ còn lại cho đến cuối năm 2023.

Đến Quý III/2023, thành phố đã hoàn thành các nhiệm vụ đã đề ra. Các đơn vị phường, xã cũng đã và đang đẩy mạnh tiến độ triển khai các nội dung nhiệm vụ cải cách hành chính. Đặc biệt, việc công bố và cập nhật thủ tục hành chính đã được thực hiện một cách toàn diện. 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện đã được cập nhật, niêm yết kịp thời, đầy đủ và công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thành phố. Điều này đảm bảo rằng người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin về các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và thuận tiện. và việc chuẩn hóa thủ tục hành chính mới hoặc thay đổi, bổ sung cũng được UBND tỉnh công bố một cách nhanh chóng.

Người dân đến giao dịch tại bộ phận 01 cửa của Thành phố để nộp hồ sơ trực tiếp không quá đông, vất vả

Điều này cho thấy sự quan tâm và sự cam kết của thành phố trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Năm 2022 các chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu đều tăng bậc trong đó chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI, chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX các sự tăng hạng vượt bậc, dẫn đầu khu vực Đông Nam Bộ, xếp thứ hạng cao nhất từ trước đến nay, để có được kết quả này các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh trong đó thành phố Vũng Tàu chiếm tỷ lệ lớn đã có nhiều nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và quyết tâm giữ vững thứ hạng này trong những năm tiếp theo.

Đối với chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX của tỉnh đạt 87,47/100 điểm, xếp thứ Sáu trên 63 tỉnh thành, tăng 11 so với năm 2021, cũng dẫn đầu khu vực Đông Nam Bộ và tăng nhiều nhất là tác động của cải cách hành chính đến phát triển kinh tế xã hội, tăng gấp 3 lần. Chỉ số SIPAS - sự hài lòng của người dân đối với tinh thần thái độ phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước Bà Rịa-Vũng Tàu cũng tăng 20 bậc xếp thứ 18 trên 63 tỉnh thành, xếp thứ hai khu vực Đông Nam Bộ, trong đó thành phố Vũng Tàu, đối với các nội dung lien quan khác 100% UBND các phường, xã cũng đã ban hành Kế hoạch khắc phục những hạn chế, nâng cao các chỉ số trong năm 2023, và triển khai các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện kết quả Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS năm 2023. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn cao; với những hiệu quả đạt được trong thời gian qua, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp ngày càng tăng cao, người dân, doanh nghiệp ngày càng tin tưởng vào chính quyền.

Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh PAPI cũng tăng 13 bậc thứ 34/63 tỉnh thành xếp, thứ hai khu vực Đông Nam Bộ trong đó người dân đánh giá cao về kiểm soát tham nhũng trong khu vực công và cung ứng dịch vụ công, trong đó Thành phố Vũng Tàu góp phần không nhỏ về nội dung này. 9 tháng năm 2023, thành phố Vũng Tàu đạt tỷ lệ 98,21% hồ sơ trực tuyến, phường, xã đạt tỷ lệ 99,83%. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được triển khai thanh toán trực tuyến là 41.67% thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công (DVC) trên tổng số giao dịch thanh toán của DVC.

Việc triển khai hiệu quả các nhiệm vụ cải cách hành chính cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công. Thành phố Vũng Tàu đã tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng và tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp. Việc giảm thiểu thủ tục phức tạp, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ và đảm bảo tính minh bạch trong quy trình hành chính đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức khi làm các thủ tục liên quan.

Đồng thời, việc đẩy mạnh tiến độ triển khai các nội dung nhiệm vụ cải cách hành chính tại các đơn vị phường, xã cũng là một thành tựu đáng kể của thành phố Vũng Tàu. Điều này cho thấy sự quyết tâm và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp quản lý để đạt được mục tiêu chung của cải cách hành chính.

Tuy nhiên, việc góp phần vào sự phát triển chung của tỉnh để duy trì vị trí dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Bộ, thành phố Vũng Tàu cần tiếp tục nỗ lực và tăng cường công tác cải cách hành chính. Cần xem xét và thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu lực của hệ thống hành chính, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.Đặc biệt là quan tâm đến công tác đẩy mạnh đào  tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức trong lĩnh vực hành chính là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của quá trình cải cách. Đồng thời, việc xây dựng một hệ thống giám sát và kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong hoạt động hành chính là điều không thể thiếu.

Cải cách hành chính không chỉ giúp tăng cường sự minh bạch và trung thực trong quản lý, mà còn góp phần quan trọng vào việc duy trì vị trí dẫn đầu của tỉnh BRVT trong khu vực Đông Nam Bộ. Với việc triển khai hiệu quả các nhiệm vụ cải cách hành chính, Vũng Tàu đã tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi, thu hút đầu tư và phát triển kinh tế. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho thành phố mà còn góp phần vào sự phát triển chung của khu vực. Vũng Tàu đang hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính hiệu lực và hiệu quả. Việc triển khai thành công các nội dung trong Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023, công bố và cập nhật thủ tục hành chính đầy đủ và công khai là những bước đi quan trọng để đưa tỉnh duy trì vị trí dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Bộ. Thành phố đã và đang góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế và thu hút đầu tư./.

Bài, ảnh: Kim Nguyễn, BBT