Khi mùa hè 2025 đã đến, thành phố biển Vũng Tàu lại sôi động bước vào mùa cao điểm du lịch – thời điểm vàng thu hút hàng triệu lượt khách trong nước và quốc tế đến nghỉ dưỡng, vui chơi. Là một trong những điểm đến ven biển hấp dẫn nhất khu vực Đông Nam Bộ, Vũng Tàu không chỉ nổi bật bởi vẻ đẹp thiên nhiên mà còn ghi điểm mạnh mẽ trong công tác tổ chức, điều hành, bảo vệ và hỗ trợ khách du lịch.

Với hệ thống bãi tắm trải dài từ Bãi Sau, Bãi Trước đến Bãi Dâu, Vũng Tàu đang từng bước khẳng định thương hiệu là “thành phố du lịch an toàn – văn minh – hiện đại”. Đặc biệt, ngay từ đầu năm, công tác chuẩn bị cho mùa du lịch hè đã được chính quyền địa phương, các doanh nghiệp và Trung tâm Quản lý & Hỗ trợ khách du lịch chủ động triển khai đồng bộ: từ cấp cứu thủy nạn, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường đến truyền thông, quảng bá điểm đến. Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các địa phương du lịch ngày càng gay gắt, Vũng Tàu tiếp tục giữ vững lợi thế nhờ tinh thần trách nhiệm và chiến lược phục vụ du khách rõ ràng, chuyên nghiệp.

An toàn tắm biển – Ưu tiên tuyệt đối trong mùa cao điểm

Với trung bình gần 3 triệu lượt người tắm biển trong 6 tháng đầu năm, Vũng Tàu xác định rõ nhiệm vụ hàng đầu là đảm bảo an toàn cho du khách. Hệ thống cứu hộ được tổ chức bài bản với 26 nhân viên cấp cứu thủy nạn ứng trực tại các bãi tắm chính, phối hợp chặt chẽ cùng 93 nhân viên từ các đơn vị du lịch.

Thông qua việc lắp đặt hàng trăm mét dây phao khoanh vùng, căng cờ hiệu cảnh báo, thường xuyên tuần tra bằng mô tô nước và sử dụng loa phát thanh hướng dẫn du khách, công tác kiểm soát rủi ro được thực hiện nghiêm túc. Kết quả 6 tháng đầu năm: 18 trường hợp đuối nước được cứu sống kịp thời, 36 ca sơ cứu được hỗ trợ tại chỗ, 4 trường hợp chuyển viện an toàn – tất cả đều cho thấy sự chuyên nghiệp và tinh thần sẵn sàng cao độ của lực lượng cứu hộ thành phố.

Với hệ thống hỗ trợ y tế 24/7, xe cứu thương ứng trực, đầy đủ thuốc men, vật tư, du khách đến Vũng Tàu có thể yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ an toàn, kể cả trong các tình huống khẩn cấp.

Dịch vụ du lịch chuẩn hóa – Đáp ứng mọi nhu cầu của du khách

Bước vào mùa hè, nhu cầu dịch vụ du lịch tăng cao. Thành phố đã chủ động triển khai kế hoạch quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh tại các bãi biển, khu du lịch và các HTX du lịch. Toàn bộ các đơn vị kinh doanh đều được yêu cầu kê khai, niêm yết giá công khai, thực hiện bán đúng giá để đảm bảo quyền lợi cho du khách.

Du lịch biển Vũng Tàu sẵn sàng phục vụ hè 2025

Các loại hình dịch vụ như mô tô nước, tắm nước ngọt, trông giữ xe, ăn uống ven biển… đều phải đảm bảo điều kiện hoạt động, có chứng nhận an toàn, và chịu sự kiểm tra thường xuyên từ Trung tâm Quản lý và Hỗ trợ khách du lịch phối hợp với công an, UBND các phường. Đặc biệt, các điểm “nóng” như Bãi Sau, Bãi Dứa, khu vực mũi Nghinh Phong đều được theo dõi chặt chẽ để ngăn chặn tình trạng chèo kéo, bán hàng rong và gian lận thương mại.

Sự chuẩn hóa dịch vụ không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ, mà còn tạo dựng niềm tin cho du khách – một yếu tố then chốt giúp Vũng Tàu duy trì lượng khách ổn định mùa hè.

Giữ gìn môi trường, trật tự và hình ảnh du lịch văn minh

Trong bối cảnh lượng khách đổ về tăng đột biến trong dịp hè, thành phố đẩy mạnh kiểm soát vệ sinh môi trường và trật tự đô thị. Lực lượng tuần tra ca ngày lẫn đêm được bố trí đều khắp các khu vực công cộng, bãi biển, công viên để ngăn chặn tình trạng ăn uống bừa bãi, vứt rác, tụ tập đông người gây mất mỹ quan.

Từ đầu năm đến nay, hơn 170 nhóm du khách ăn uống trái phép tại bãi biển đã được nhắc nhở, 196 trường hợp mang bia rượu xuống biển bị ngăn chặn, 45 vụ buôn bán hàng rong trái phép bị xử lý. Công tác thu gom rác, xử lý rác thải tự nhiên như bèo lục bình được thực hiện kịp thời, đặc biệt trong các dịp cao điểm lễ tết.

Ngoài ra, hệ thống nhà vệ sinh công cộng hiện đại đã được lắp đặt tại các điểm tắm biển chính với 13 cụm nhà vệ sinh, trong đó nhiều cụm phục vụ hoàn toàn miễn phí – thể hiện sự đầu tư có chiều sâu và hướng đến trải nghiệm tiện nghi của du khách.

Công tác truyền thông, hỗ trợ khách du lịch – Hướng đến trải nghiệm toàn diện

Mùa du lịch biển không chỉ là câu chuyện về hạ tầng và an ninh, mà còn là nghệ thuật chăm sóc trải nghiệm. Trung tâm Quản lý & Hỗ trợ khách du lịch đã chủ động truyền thông, quảng bá rộng rãi hình ảnh thành phố qua 260 bài viết trên các nền tảng mạng xã hội, cập nhật liên tục thông tin điểm đến, lễ hội, ẩm thực và dịch vụ giải trí.

Tổ Hỗ trợ khách du lịch ứng trực liên tục tại các bãi biển, sẵn sàng hỗ trợ du khách tìm trẻ lạc, trả lại tài sản, hướng dẫn điểm tham quan, giới thiệu địa chỉ dịch vụ… Kết quả 6 tháng đầu năm: 44 trường hợp trẻ lạc, 1 người cao tuổi được hỗ trợ tìm người thân; nhiều tài sản bị đánh rơi được trả lại nguyên vẹn – từ điện thoại, kính mắt đến chìa khóa ô tô.

Sự tận tâm, trách nhiệm này đã góp phần định hình thương hiệu du lịch thân thiện của Vũng Tàu trong lòng du khách.

Những thách thức và định hướng.

Dù đạt nhiều thành tựu, Vũng Tàu vẫn vẫn đang có nhiều nỗ lực để phục vụ Nhân dân và du khách tốt nhất, dự án chỉnh trang tuyến đường Thùy Vân (Bãi Sau) chưa hoàn thiện, ảnh hưởng đến không gian vui chơi.

Trong 6 tháng cuối năm, thành phố sẽ đẩy mạnh triển khai các kế hoạch đã được UBND phê duyệt, đảm bảo phục vụ tốt mùa cao điểm hè và dịp Lễ Quốc khánh 2/9. Các phương án ứng trực cứu hộ, đảm bảo vệ sinh, an ninh trật tự, xử lý buôn bán hàng rong, vi phạm hành chính sẽ tiếp tục được thực hiện nghiêm.

Đồng thời, thành phố tập trung phát triển các sản phẩm du lịch đêm, quảng bá điểm đến trên nền tảng số và nâng cao chất lượng ứng xử văn hóa công sở, hướng tới môi trường du lịch văn minh, hiện đại.

Du lịch biển Vũng Tàu đang bước vào mùa cao điểm hè với khí thế chủ động, quyết liệt và chuyên nghiệp. Từ các giải pháp đảm bảo an toàn tắm biển, kiểm soát chất lượng dịch vụ đến giữ gìn trật tự và bảo vệ môi trường, thành phố đã khẳng định sự sẵn sàng trong việc đón tiếp lượng lớn du khách một cách an toàn, văn minh và thân thiện.

Với phương châm “Du khách là trung tâm”, toàn bộ hệ thống chính trị – từ lực lượng cứu hộ, quản lý du lịch đến chính quyền địa phương – đang vào cuộc đồng bộ để mang đến một mùa du lịch hè trọn vẹn, an toàn và đáng nhớ cho mọi người.Với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, hệ thống dịch vụ ngày càng hoàn thiện, cùng với sự tận tụy trong hỗ trợ và phục vụ, Vũng Tàu không chỉ là điểm đến lý tưởng mùa hè, mà còn là minh chứng rõ nét cho một thương hiệu du lịch chất lượng cao, bền vững và nhân văn trong lòng du khách bốn phương./.

Bài, ảnh: Kim Nguyễn, BBT