Trong 9 tháng đầu năm 2022, UBND phường 9 đang nỗ lực và quyết liệt thực hiện triển khai các dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, đã có 163 hồ sơ đăng ký  dịch vụ công trực tuyến.

Qua một thời gian thực hiện cho thấy, tỷ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng cổng dịch vụ công còn thấp. Nguyên nhân do người dân vẫn có thói quen đến nộp hồ sơ trực tiếp tại UBND phường. Mặt khác, người dân vẫn chưa nắm rõ các tiện ích của cổng dịch vụ công trực tuyến. Vì vậy, UBND phường đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Dù bước đầu còn gặp nhiều khó khăn nhưng cán bộ công chức phường vẫn quyết tâm triển khai, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời góp phần xây dựng Chính phủ điện tử, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Công tác tuyên truyền trong 9 tháng đầu năm 2022 được UBND phường 9 thường xuyên thực hiện thông qua các buổi họp và đã mở 03 hội nghị với số lượng gần 300 người tham dự, đồng thời xây dựng 03 bản tin qua trang Zalo, OA của phường và phát thanh lưu động tại các địa bàn khu dân cư. Ngoài ra UBND phường còn bố trí cán bộ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả có nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn các quy trình thực hiện các thủ tục hành chính và cách sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến để các tổ chức, cá nhân biết và khai thác sử dụng tại địa chỉ https://dichvucong.baria-vungtau.gov.vn. Bên cạnh đó, UBND phường còn tuyên truyền bằng các khẩu hiệu, pano và phát tờ rơi cho người dân, tổ chức đến giao dịch tại UBND phường.

Các hoạt động trên đã góp phần đẩy mạnh sự công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của UBND phường trong việc phục vụ tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính.

Tin, ảnh: Nguyễn Tình,BTT