Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc phản ánh từ ngày 1-11-2022 Bộ Thông tin và Truyền thông thống nhất cùng các doanh nghiệp viễn thông tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua hình thức cuộc gọi tới đầu số 156

Thời gian qua tình trạng cuộc gọi rác trên mạng viễn thông diễn ra phức tạp, có chiều hướng tăng lên, đặc biệt xuất hiện nhiều cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo các cơ quan Nhà nước, các tổ chức nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản của người dùng. Qua hội nghị gặp gỡ, đối thoại với đại diện đoàn viên, người lao động trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu năm 2022 diễn ra vào ngày 30/12/2022, việc nắm bắt thông tin đầu số 5656 để gửi tin nhắn hoặc 156 để tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo của người lao động đang làm việc trong các cụm công nghiệp, khu công nghiệp còn hạn chế, chưa kịp thời. Nguyên nhân chủ yếu là do việc tuyên truyền phổ biến 02 đầu số nêu trên chưa được sâu, rộng và liên tục. Bên cạnh đó ý thức cảnh giác của người dân chưa thật sự cao khi phát hiện được cuộc gọi lạ, hay tin nhắn có nội dung lừa đảo chỉ đơn thuần là ngắt cuộc gọi hoặc bỏ qua tin nhắn. Để khắc phục tình trạng này người dân cần chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để xác minh xử lý những trường hợp này.

Khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo người dân có thể phản ánh qua 02 hình thức

Cách 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) theo cú pháp: V [số điện thoại phát tán cuộc gọi rác][nội dung cuộc gọi rác] gửi 156 hoặc 5656.

Hoặc V (số điện thoại phát tán cuộc gọi rác)(nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 hoặc 5656.

Cách 2: Gọi tới đầu số 156 (miễn phí) để cung cấp thông tin theo hướng dẫn của điện thoại viên./.

Để hạn chế tình trạng bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo chiếm đoạt tài sản người dân, khách hàng sử dụng dịch vụ di động nên cẩn trọng để tránh là những nạn nhân của các hành vi lừa đảo như: tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn/email/mạng xã hội mạo danh công ty tài chính, nhà mạng viễn thông,…, không thực hiện các thao tác làm theo hướng dẫn do các số điện thoại lạ gọi đến khi chưa xác minh được thông tin chính xác./.

Tin: Phúc Khải, BBT